当人生跑道不再笔直，是否也能跑出自己的节奏？

从艺人助理、公家机关，到云端产业 PM，翁妤甄的职涯看似曲折，却一路在摸索中，慢慢贴近了理想中的样子。如今的她，在海尔云端担任资深产品专员，专注于跨云支持与问题解决。她说：「我其实不擅长人际互动，但这里的文化让我放心做自己，也能一步步走出自己的价值。」

初入云端，一切从「信任」开始

翁妤甄毕业于联合大学台湾语文与传播学系。毕业初期，她曾经试图走与科系相关的路，担任艺人助理，但高压与长工时的现实令她萌生退意。之后，她进入客家文化园区从事文化资产管理，接触历史与文物。后来也尝试了房仲业务，但这段经验让她更确定自己「其实并不喜欢太多的人际接触」，而是更适合内勤、有节奏感的专业工作。转职到云端产业，其实是一场意外的机会。「那时候透过朋友介绍知道海尔云端，完全不懂云端是什么，只知道这是个新兴、发展潜力很大的产业。」真正让她下定决心的，是面试时的感受。「跟产品主管聊完之后，我感觉到他是一个很有活力、也很温暖的人，能给我很强的安全感。就算我对这个产业陌生，也会想把自己的未来交给这样的主管。」她还记得第一天报到时，刚好碰上同事庆生，那一幕温馨的场景，让她瞬间卸下了心防：「这里真的像一个大家庭，彼此照顾、互相帮忙，是我过去职场上从未体验过的氛围。」

在多变中找到自己的价值定位

过去她专注负责 AWS 云产品的相关业务，产后回归后被赋予支持公司内部多个云平台的产品需求。虽然挑战更大，却也代表她的专业经验被信任与倚重。她提到，工作初期面对云端服务的复杂性与庞大信息时，常常感到不知所措。「一开始还能靠厂商的协助，但业务量越来越大，很多事情不能再等，我就得自己去找答案：上网查、问原厂、跟同事讨论、询问其他代理商的经验……久了也慢慢找到自己的节奏。」她特别感谢总经理 Hanson 在每一个难关中都给予她支持与空间。「有一次，我把上级交办的任务做到几乎零缺点，总经理当场称赞我。那一刻真的让我很有成就感，也更确信：我选对公司，也选对主管了。」

被尊重的感觉，是工作最好的养分

说到海尔云端的文化，翁妤甄用「自由」、「信任」、「被倾听」来形容。「我们部门主管很有趣，也很愿意倾听每个人的声音。我们可以放手去做自己想做的事，遇到困难时，主管就会跳出来帮你分析、提供建议。他不会用命令的方式，而是像一个伙伴一样帮你一起解决。」

她也提到，公司提供许多成长资源，包括每半年一次的外部训练课程、报名补助、考证奖金等。这些制度帮助她顺利考取了阿里云与 AWS 的云端证照，并逐步参与更多跨部门合作。内部技术部门也会每周开设主题课程，大家一起学习、共同成长。不仅提升能力，也强化了团队凝聚力。

从产假重返职场后，翁妤甄更明确知道自己现阶段的目标：「先稳定，然后补齐自己的不足。因为我现在需要支持所有云平台，所以要快速熟悉不同云的状况与细节。我希望能快点学会，尽早进入状况，帮助大家分担工作。」

谈到对公司的期许，她语气温和但坚定：「我知道自己可能不是最亮眼的人，但我愿意当公司里那个可靠的小螺丝钉，稳定地运作、默默支撑团队，也期望未来可以兼顾好家庭与工作。」她相信海尔云端会持续壮大，「业绩越来越好，福利越来越完善，也会吸引到更多有想法、有能力的人加入我们。」

写给未来的你：给新鲜人，也给正在寻找方向的转职者

「我很推荐社会新鲜人考虑海尔云端。这里虽然不是大公司，但比很多大公司更愿意给你机会，愿意让你试错，也有人会一步步带你往前走。」
最后，她想感谢公司，也感谢主管：「谢谢海尔当初给我这个机会，谢谢 Hanson 与 Eda 愿意栽培我、鼓励我从零开始摸索 AWS与其他云平台，让我发现自己也可以在这个产业里成长茁壮。」
在海尔云端，每个职位都值得被理解，每段成长都有人同行。我们正在寻找更多愿意挑战自我、愿意学习，也愿意相信团队力量的人。如果你也在寻找职涯的「归属感」，也许，我们正在找的就是你。