當人生跑道不再筆直，是否也能跑出自己的節奏？

從藝人助理、公家機關，到雲端產業 PM，翁妤甄的職涯看似曲折，卻一路在摸索中，慢慢貼近了理想中的樣子。如今的她，在海爾雲端擔任資深產品專員，專注於跨雲支援與問題解決。她說：「我其實不擅長人際互動，但這裡的文化讓我放心做自己，也能一步步走出自己的價值。」

 

初入雲端，一切從「信任」開始

翁妤甄畢業於聯合大學台灣語文與傳播學系。畢業初期，她曾經試圖走與科系相關的路，擔任藝人助理，但高壓與長工時的現實令她萌生退意。之後，她進入客家文化園區從事文化資產管理，接觸歷史與文物。後來也嘗試了房仲業務，但這段經驗讓她更確定自己「其實並不喜歡太多的人際接觸」，而是更適合內勤、有節奏感的專業工作。轉職到雲端產業，其實是一場意外的機會。「那時候透過朋友介紹知道海爾雲端，完全不懂雲端是什麼，只知道這是個新興、發展潛力很大的產業。」真正讓她下定決心的，是面試時的感受。「跟產品主管聊完之後，我感覺到他是一個很有活力、也很溫暖的人，能給我很強的安全感。就算我對這個產業陌生，也會想把自己的未來交給這樣的主管。」她還記得第一天報到時，剛好碰上同事慶生，那一幕溫馨的場景，讓她瞬間卸下了心防：「這裡真的像一個大家庭，彼此照顧、互相幫忙，是我過去職場上從未體驗過的氛圍。」

 

在多變中找到自己的價值定位

過去她專注負責 AWS 雲產品的相關業務，產後回歸後被賦予支援公司內部多個雲平台的產品需求。雖然挑戰更大，卻也代表她的專業經驗被信任與倚重。她提到，工作初期面對雲端服務的複雜性與龐大資訊時，常常感到不知所措。「一開始還能靠廠商的協助，但業務量越來越大，很多事情不能再等，我就得自己去找答案：上網查、問原廠、跟同事討論、詢問其他代理商的經驗……久了也慢慢找到自己的節奏。」她特別感謝總經理 Hanson 在每一個難關中都給予她支持與空間。「有一次，我把上級交辦的任務做到幾乎零缺點，總經理當場稱讚我。那一刻真的讓我很有成就感，也更確信：我選對公司，也選對主管了。」

 

被尊重的感覺，是工作最好的養分

說到海爾雲端的文化，翁妤甄用「自由」、「信任」、「被傾聽」來形容。「我們部門主管很有趣，也很願意傾聽每個人的聲音。我們可以放手去做自己想做的事，遇到困難時，主管就會跳出來幫你分析、提供建議。他不會用命令的方式，而是像一個夥伴一樣幫你一起解決。」她也提到，公司提供許多成長資源，包括每半年一次的外部訓練課程、報名補助、考證獎金等。這些制度幫助她順利考取了阿里雲與 AWS 的雲端證照，並逐步參與更多跨部門合作。內部技術部門也會每週開設主題課程，大家一起學習、共同成長。不僅提升能力，也強化了團隊凝聚力。從產假重返職場後，翁妤甄更明確知道自己現階段的目標：「先穩定，然後補齊自己的不足。因為我現在需要支援所有雲平台，所以要快速熟悉不同雲的狀況與細節。我希望能快點學會，盡早進入狀況，幫助大家分擔工作。」談到對公司的期許，她語氣溫和但堅定：「我知道自己可能不是最亮眼的人，但我願意當公司裡那個可靠的小螺絲釘，穩定地運作、默默支撐團隊，也期望未來可以兼顧好家庭與工作。」她相信海爾雲端會持續壯大，「業績越來越好，福利越來越完善，也會吸引到更多有想法、有能力的人加入我們。」

 

寫給未來的你：給新鮮人，也給正在尋找方向的轉職者

「我很推薦社會新鮮人考慮海爾雲端。這裡雖然不是大公司，但比很多大公司更願意給你機會，願意讓你試錯，也有人會一步步帶你往前走。」最後，她想感謝公司，也感謝主管：「謝謝海爾當初給我這個機會，謝謝 Hanson 與 Eda 願意栽培我、鼓勵我從零開始摸索 AWS與其他雲平台，讓我發現自己也可以在這個產業裡成長茁壯。」在海爾雲端，每個職位都值得被理解，每段成長都有人同行。我們正在尋找更多願意挑戰自我、願意學習，也願意相信團隊力量的人。如果你也在尋找職涯的「歸屬感」，也許，我們正在找的就是你。