原來直播能為新興產業帶來無限商機！

2020年全球面對的疫情瞬間改變了環球經濟，不同的產業也因應環境而作出創新和數位轉型，當中包含廣泛使用無接觸技術、遠端工作、視訊看診等等。雲端應用、高速網路、5G、大數據等開始建立了一個互相依賴的生態圈，也同時創造出更多的新產業。

根據國泰投顧分析(註1)，電子商務、電子支付、雲端軟體、社群媒體是4個快速成長的新興產業。其中社群媒體所應用的影音串流服務訂閲消費、加值消費、廣告收入正逐漸取代傳統媒體的地位。研究估計影音串流市場到2028 年的總值達到 223億美元，年均增長率達21%(註2)

什麼是影音串流服務?

影音串流服務主要分為串流直播(Live)和串流點播(VOD)，這兩種串流服務的主要分別是播放内容的時間性。串流點播讓使用者或訂閱者選擇一些預先存檔的内容，在點選之後利用互聯網的串流功能把内容傳遞到用戶端播放。相反，串流直播的内容都是即時性的，使用者或訂閱者點選的内容都是即時發佈。為了提升使用者體驗和參與度，很多的直播平台也同時增加附帶功能，例如即時的互動體驗和把直播内容存檔作爲往後的點播用途等。

點播和直播這兩種服務滿足了使用者或訂閱者的不同需求。點播服務爲使用者或訂閱者帶來方便的使用模式，他們可以隨時隨地選擇和收看他們有興趣的錄影內容。而直播提供的是一些即時資訊和即時互動的內容。YouTube, Netflix, Disney+ 等是一些知名的點播服務平台， 而YouTube Live, Facebook Live, MeMe, 17Live等則是一些知名的直播服務平台。
 

串流直播的特殊考慮

直播延遲，是指内容從發佈端傳遞到用戶端播放的延遲。由於串流直播提供的是即時資訊，所以直播技術必須有低延遲的特定要求。

在串流直播技術剛起步的年代，基於串流技術很依賴的網路速度、影音媒體的編碼技術、編碼和播放的硬體規格等還沒有很成熟，直播延遲的影響可以達到兩分鐘或更長的時間。但隨著各方面的技術日漸成熟，現在一般的直播延遲都可以控制在30秒以内，如果把直播架構優化，例如優化編碼管道、利用内容傳遞網路(CDN)和優化播放器等，直播延遲更可以大大減低至5秒或更少。這種程度的延遲已經可以滿足大部分的直播應用要求。加入直播互動功能，是直播服務的大趨勢。互動功能把串流直播的應用場景擴大，以下是一些依賴串流直播的低延遲特點和即時互動功能來達成的應用案例。
 

線上教育

疫情加快了教育產業的數位轉型。其中一個數位教學比傳統教室教學優勝的地方是，就算因為疫情或其他原因而造成沒辦法回到教室，也可以利用數位教學達到接近傳統教室教學的效果，例如可以即時投票或即時發問，有助於更有效的收到實時的反饋和統計。
 

線上體育運動直播

線上的體育運動直播很依賴直播的低延遲特點。同時體育運動直播也可以為全球的使用者或訂閱者提供一個線上娛樂的新渠道。
 

社交網路行銷 

社交網路行銷是透過社交網路來接觸目標客戶群，發佈特定的訊息來吸引目標客戶群的注意，並利用社交網路來引起廣大的討論並把訊息廣汎的散佈。社交網絡行銷已經是其中一個公認最有效的行銷方法，利用社交網絡的直播功能可以即時解答潛在客戶的疑問， 讓潛在客戶了解產品的特性並提高對產品的信心。
 

直播對新興產業帶來的商機

在國家發展委員會發佈的六大新興產業(註3)中，一些產業已經開始廣汎應用直播串流的功能，例如使用視頻來作遠端診斷及文化創意推廣。

總括來説，影音串流服務的應用有不受地域限制的優勢，可以有效擴大潛在客戶群。另一方面，也因爲智慧型行動裝置的普及(註4)，讓使用者可以更方便在不同地點和時間接收資訊 ，這些優勢是傳統技術難以提供的，也對傳統產業的數位轉型或是一些全新的產業，帶來巨大的商機。 
 

註1：https://www.cathayconsult.com.tw/market/fund-topic/65287
註2： https://www.grandviewresearch.com/press-release/global-video-streaming-market
註3：https://www.ndc.gov.tw/News.aspx?n=E641F7FF2AE058A1&sms=8B7FD77816422CEF
註4：https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/collateral/executive-perspectives/annual-internet-report/white-paper-c11-741490.html#_Toc532256he809