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【Hi Cloud!嗨雲誌】售前架構部經理 - 吳祐德

從政治系畢業到雲端架構工程師的奮鬥之路

吳祐德 Ted,畢業於台灣大學政治學系,於海爾雲端擔任售前架構部經理。在擔任海爾的工程師之前,他熱衷探索與挑戰,不為自己的職涯設限,求職經歷多采多姿,而後發現自己對於做產品相關工作感興趣,彷彿在命運的牽引下,找到了雲端公司產品經理(PM)的工作,從此為他開啟了進入雲端產業這個陌生新領域之門。自PM工作開始的雲端職涯,由於在此職位上經常需要撰寫技術文件,進而接觸到許多技術知識,為自己打下了雲端知識的基礎後,敢於嘗試的他於一年後又轉職為業務,最後機緣巧合下加入了海爾,擔任特助的工作。

祐德回憶當初剛加入海爾時,公司仍處於起步階段,他主要負責公司的基礎建置與解決各種難題,當被問及為何要加入一家新創公司時,祐德笑說:「正因為它是新創,我對它更感興趣。在新創公司工作如同在一片叢林中建造茅草屋,能夠從無到有打造自己的文化風格,發揮己身的潛力,而這座茅草屋在陸續加入的同仁協助下,逐漸變成了一座堅固的磚房,每塊磚都代表著每位團隊成員的心血,這正是最吸引我的地方。」在加入海爾半年內,完成了特助的任務後,祐德在總經理陳翰陞(Hanson)的邀請下決定給自己一個突破的機會,毅然決然轉身朝向技術領域發展,也由此成為了海爾雲端的工程師。

起初作為一名新手,祐德懷著一顆積極進取的心大量學習,非工程師專業出身的他,與我們分享過程中確實有感到痛苦的時候,但隨著時間的推移,不斷地努力精進與自我要求,技術能力愈發成熟,工作愈做愈感興趣也愈有心得,心態從原先的單純學習,轉為擁有鞭策自己成為獨當一面的雲端架構工程師的志向。祐德坦言,以前的自己只是追求賺錢的機會,缺乏明確的目標或期望,然而現在的他希望能夠在公司提供的機會下,成為一名更優秀的雲端架構工程師,從前端到後端,再到架構規劃、網路系統、CICD等各個方面,逐步發展成為一名技術顧問。

靈活思考與實作精神:領導團隊的成功之鑰

祐德目前負責領導技術處的售前架構部門,主要工作內容為需要經常與業務一起拜訪客戶,了解客戶需求與進行技術面的溝通後協助架設雲端。他與我們分享道,售前架構部門的文化風格像是朋友間的相處,彼此間相互幫助卻又有著良性競爭,激發每個人自身的潛能,同時更是個嚴謹與彈性兼具的部門,雖擁有制度和規劃,但鼓勵成員可自主思考與自由發展,就像教練一樣給予目標與建議,卻不限制該如何進行,這也間接造就團隊的核心價值—靈活思考與實作精神,釐清問題且懂得收集各項資訊,經多方思考整合後,將各種解方充分實踐並驗證,正是做為一個優秀工程師該具備的能力,不過,祐德也提及售前夥伴們在發展獨立作業能力之餘,溝通合作上還需要更多的磨合與協調,期待未來能往更好的方向發展。

而面對技術處的主管,祐德表示他抱有高度的敬意,他形容主管為一名嚴謹的人,面對問題能夠通盤思考,每每在他們討論的過程中提出許多不同的觀點,他也因此猶如站在巨人的肩膀上思考問題,鍛鍊自己高層次思考的能力。另外,祐德也提到主管堅定承擔責任的一面,他回想起某次他們共同合作一個網站搬遷專案時遇到難題,過程令他印象深刻,當時自己與主管和另位夥伴在公司通宵研究做法,看著主管和另位夥伴堅持找出解方才肯罷休的負責任態度,讓祐德不禁深受啟發,那次的經驗對於他後續的職能成長大有裨益,從此更加持續自我要求與嚴格要求團隊夥伴們。

海爾經歷啟發出國進修之夢

對於未來發展,祐德計劃在未來持續進修工程師相關專業,也不排除回到校園內取得相關科系的學位,由於政治系的出身背景,他認為需要精進技術知識好為自己的能力背書,並拓寬未來的工程師之路,讓自己能夠走的更遠、更穩。除此之外,考量到自身未來規劃的祐德,現在更是專注於培養新一代的團隊成員,希望他們能夠承擔更多責任並幫助公司在技術領域上的快速成長。

海爾雲端,對祐德來說是個別具意義的地方,他參與了公司從零開始的建構到轉職成為工程師,甚至有了出國進修工程師專業的夢想,這些經歷都歸於海爾不吝提供員工彈性的發展空間,他表示很感謝公司當初給了他一個挑戰自己的機會,能放手讓他這個技術門外漢嘗試,也很感謝在海爾所遇見的每位夥伴,從彼此身上獲得不少值得學習之處,這些經歷形塑他現在的性格與處事方式,此外,祐德也期盼公司在未來持續成長下,能回饋更多到員工身上,讓員工與公司一同成長,邁向更好的未來。