突破侷限，與海爾同遊雲端

許媁涵 Annie，畢業於政大英文所，就學期間，培養了自主學習、解決問題的能力，訪談中，她詳細地分享自身的學習偏好：「研究所課堂中鼓勵大家透過討論的方式來探討議題，並且著重自學能力，透過與同儕以及師長的交流來佐證論點。」她透過自主學習來探索；以團隊思辯跳脫侷限，使她能夠一直保持對於新事務的熱忱。

畢業後，受到家人及另一半的影響，對科技產業充滿了好奇的她，毅然決然參與緯育Tibame的AI技術應用工程師班，期許自己能突破舒適圈。經歷300小時的訓練，完成了個人專案及團體專案。並在專案的執行期間，使用了GCP的服務。在種種的學習經歷下，奠基了她在雲端應用的實力。

結訓後，秉持著對雲端產業的好奇心，以及自身積極努力的態度，讓她在入職前就考到AWS-Cloud-Practitioner證照，也因此得到加入海爾大家庭的入場券，擔任職雲端架構助理工程師。
 

海爾提供多雲產品選擇，能多面發展

當初媁涵會選擇雲端產業是始於對雲端產業的好奇，覺得雲端將會是世界未來的趨勢，對於她的發展與事業未來道路規劃也將會有很大空間與發展。而面試到海爾雲端時，媁涵表示自己非常幸運，雖然不知道自己是否能完美勝任，但很快就排除這個想法，選擇加入到海爾雲端。

進入海爾後，對於媁涵來說，海爾雲端最大的特色就是提供客戶多雲的選擇，不是在於一昧的推銷一樣產品，而是從客戶角度出發，提供最完美又可靠的解決方案。「這是最難能可貴也是最吸引我的地方，在這個模式中可以同時接觸到AWS、GCP、阿里雲等雲端應用，並從中找出最適合客戶的產品，給予客戶最優質的解決需求。」媁涵開心的說。
 

豐富的企業資源，充實自身

談到當時決定踏上前往雲端產業的道路發展時，因為知道自己並不是本科系出身，對於自己是否可以勝任這份工作媁涵抱持著一點懷疑的態度。她非常感謝海爾願意提供這個機會從助理工程師一職開始學習，一步一腳印，慢慢累積經驗，探索自己與確認是否是自己想要繼續走的道路。

那麼，有什麼是海爾雲端幫助到你學習的嗎？

媁涵說：「海爾雲端提供新人們線上學習的資源，海爾知識庫裡有很多雲端相關知識公開給大家學習。資深的同仁定期舉辦讀書研討會，利用空餘時間不吝於把自己的經驗分享給新人，為我提供技術上的指導。在實戰方面，也提供以跟案的機會，透過觀察前輩們的應對處理精進自己。另外，公司也鼓勵大家考取雲端證照，給予不同的獎勵與補助，讓學習也能成為一個動力！讓我入職3個月後就考到AWS Solutions Architect – Associate證照。

團隊的風格文化: 跳脫舒適圈，勇於接受新挑戰

以技術部門來說，媁涵分享她所遇到的各式各樣的挑戰，說：「我曾經在幫客戶排查問題時因為經驗累積還沒有很足夠而感到挫折，加上串接的系統在客戶端不方便直接查看，所以花了很多時間來回去協助客戶找尋原因。雖然挫折，但付出總會有回報，在與客戶多次的溝通後，最終解決了問題！更讓我培養了拆解問題的技巧。」

團有才字，隊有人字，優秀團隊聚集人才。而海爾雲端技術團隊把團隊二字發揮極致。所有成員們都很樂於分享新知識和樂於溝通！因為團隊願意給予很大的彈性，尊重每個人的意見，以人為本，所以造就大家更願意接受不同的挑戰。

媁涵由原本一人包辦售前與售後的工作內容到經歷了技術部門後續規劃出售前與售後的分工職責，媁涵了解到技術長與老闆致力於改善流程並給予員工更明確的工作流程，並在選擇了售前部門後，多了直接與客戶面對面的機會，進而快速成長。「能在技術團隊中我感到很幸福，成員幽默，感情良好，能夠一起解決問題，給了我很大的安全感，也讓我更喜歡來上班了！」媁涵笑著說道。
 

未來展望: 保持學習的熱誠，持續學習

在海爾雲端的這段時間裡媁涵培養並累積了勇於發問與溝通這塊的技能，另外也接觸了許多不同的客戶實戰經驗，包括親自拜訪客戶、了解客戶需求、思考統籌、規劃架構、協助客戶POC等等的挑戰。也因為有了這些技能的累積才讓她能豐滿羽翼並順利的邁入下一個事業階段！

對於未來會進入海爾雲端的新人們，媁涵想要給予一些建議：「團隊裡大家都非常熱心也很願意討論與解決問題，也積極培養新人有自主學習以及解決的能力，先試著解決問題再發問。只要有一顆積極學習的驅動力、樂觀、正面的熱忱，問題都會迎刃而解的。另外，建議當新人有問題時可以主動提出討論，不要害羞、害怕，只有主動，才能快速解決問題並學習。」

最後，媁涵不捨的與海爾雲端說：「我很開心第一份正式工作選擇了海爾雲端並與大家相遇，在這邊我遇到了很好的團隊夥伴以及同事們，大家一起共事的過程中對我非常照顧也很提拔我，同時也給予我很多學習與精進自己的機會。謝謝大家的幫忙也祝公司業務蒸蒸日上，各位一切順利。」

感謝媁涵在這一年來為海爾注入的能量，感謝這段緣分，也祝福她前途無量，業務蓬勃！