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【數位時代】 海爾雲端以差異化服務成為企業上雲最佳夥伴

 

僅成立1年,吸引 100+ 家企業採用,海爾雲端以差異化服務成為企業上雲的最佳夥伴

成立1年多,累積客戶數近100家,海爾雲端以中立、專業的雲端服務與建議,協助製造、娛樂服務跟遊戲業客戶優化雲端架構,加速創新轉型能量。

2020年,新冠肺炎疫情爆發,全球企業莫不積極轉型以突破逆境,台灣也不例外,在這一波轉型浪潮中,有些企業因為不熟悉雲端服務而喪失先機、也有企業因為使用了不適合的雲端服務而耗費無數資金與資源,為協助台灣企業提升對雲端服務的認知與應用成熟度,海爾雲端因應而生,憑藉著對中立(Vendor–Neutral)的堅持,在短短1年多的時間,協助近100家企業客戶因應業務需求佈局多種雲端環境,員工人數也從3人成長到20多人。

「我們是雲原生(Cloud Native)資訊服務商,自2020年成立以來,便站在客戶角度思考如何以雲端服務協助企業加速數位轉型腳步、達成業務目標。」海爾雲端總經理陳翰陞表示,海爾雲端沒有銷售套裝軟體的壓力、也不選邊站,完全依照客戶需求整合與提供最佳雲端服務,成功取得客戶信任,其後,更在客戶推薦下,服務更多企業客戶。「目前,海爾雲端的客戶橫跨6個國家和地區,除了台灣,也包含中國、新加坡、杜拜、柬埔寨、菲律賓等地,接下來會因應客戶需求持續不斷優化產品服務能量。」

海爾雲端廣納跨域人才,提供以客戶為中心的雲端服務

陳翰陞表示:「所有對雲端服務有需求的企業都是我們的目標客戶。」為確保服務能量到位,海爾雲端從成立的第一天便積極招募來自海內外、跨領域的優秀人才,總經理陳翰陞在遊戲、工業4.0等領域擁有豐富經驗,業務暨行銷總監黎嘉龍則熟悉企業系統架構、雲端服務與代管服務等市場,技術長藍國豪則有維運大型資料中心的經驗,此外,團隊成員對資訊安全、影音串流、電子商務跟數位媒體等產業需求的掌握度極高,可以提供最符合客戶需求的服務。「團隊成員擁有超過40年的雲端服務與基礎架構經驗,同時,取得超過70張國際IT專業證照,可以因應不同產業的客戶需求提供最佳化服務。」

除了廣納人才提供企業客戶所需服務,海爾雲端更致力於優化服務能量以滿足企業客戶的多元需求,具體做法有二:首先是因應客戶需求提供客製化雲端架構和整合服務;其次是推出有助於企業上雲的自有產品:一個可以因應企業工作負載推薦該採用哪種雲端、資安、加速服務的平台。

 

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