Ocard全台最完整且轻量化的顾客经营CRM平台

Ocard于2016年正式上线，为全台最完整且轻量化的顾客经营 CRM 平台，提供会员系统、集点红利回馈、会员分级、回馈计画、储值、自动赠礼与问卷等工具，让品牌店家可以用最简单轻松的方式打造一套属于自己的顾客经营方案，并让品牌可以进行后续的精准再行销以提升顾客忠诚度及回流率。 过去，店家于线下规划的会员入会程序多半繁琐，即便成功拥有会员并蒐集到数据，后续的分析运用也依旧困难，最常见的方式就是广撒讯息；而线上部分虽然只要用户点击广告即可取得资料，但随着科技巨头策略改变、法规修改，店家现在要取得这些顾客资料越来越难。

近年来虽然有不少工具兴起，如会员系统、订位系统、POS 机、支付工具等，但不同工具的系统各自为阵，店家面对分散的资料，别说运用，要能有效整合处理都很困难。针对这个痛点，Ocard 从前端顾客资料收集就整合到后台分析，最后再运用 AI、大数据分析，让一般店家不用花太高成本，也能善用会员数据，透过精准再行销创造更大效益。目前在台湾已经服务超过 1000 个品牌，其中包含发肉烧肉、乾杯集团、Fridays、筑间餐饮集团、胡同烧肉等知名品牌。

阿里云Mobile Testing实现降低测试成本与时间

Ocard为了给予店家更完善且优化的平台不断的进步与更新，面临了挑战；如何进行跨平台的测试并确保在各种不同的手机型号上平台都能正常运行。如购买大量不同型号的实体手机来进行测试既昂贵又不实际，且难以管理。Ocard需要一个有效的解决方案，可以降低测试成本的同时也提高测试效率。

因此本次与海尔云端合作，协助提供阿里云Mobile Testing中的「远程调试」服务以解决Ocard跨平台测试的痛点。

海尔云端根据Ocard的需求，选择了适合的真机进行测试。海尔云端协助客户在远程真机上部署他们的平台，并进行了一系列的测试。阿里云Mobile Testing中的「远程调试」服务提供远程真机测试，无需购买实体真机，从而降低成本，能简单快速的部属应用程式，提供录影功能，纪录测试状况以供后续分析，并拥有上千台真机选择，涵盖Android和IOS平台。测试中，海尔云端成功部署了Ocard平台，并未发现客户端的任何Bug或问题，表现出色。接着，海尔云端继续追踪客户的反馈，以确保是否有独立个案，并提供相应的支援建议。

Ocard表示对于海尔云端提供的远程真机测试解决方案非常满意。特别赞扬了解决方案的成本效益和操作的简易性，以及测试报告的详尽性。这使Ocard能够确保他们的平台在各种不同的手机上运行正常，为他们的会员提供优质的使用体验。相信未来，Ocard将成为国际的SaaS平，透过大数据及AI分析，协助品牌有效的进行顾客经营及自动化精准再行销。

如果您也面临类似的挑战，请联繫海尔云端，我们将乐意协助您找到适合的解决方案。

Ocard 官网：https://ocard.co/