关闭

 

【Hi Cloud!嗨云誌】资深产品专员 - 王德方

探索职涯方向,遇见海尔云端

王德方 Becky,毕业于国际企管学系,在毕业后积极寻觅未来职涯方向的她,累积了相当多元且丰富的工作经验。第一份工作担任游戏业的业务助理,却发现该职位的职涯发展有限,并在工作半年后便毅然决然辞职。

第二份工作则是在电影产业担任总经理秘书兼版权专员,而主要业务及经验的累积都是从版权专员一职而来,德方告诉我们,版权专员与产品专员的工作内容有许多相似之处,像是与厂商沟通及协调成本价格等经验,无形中都为日后成为海尔云端的产品专员奠定了良好的基础,而后因考量到电影产业的未来发展性,决心选择较具挑战性的科技产业做为下一个阶段的目标。

下定决心转职的她,经历了将近一年的转职摸索期,不断思考着未来的职涯方向,期许能找到一份可以培养专业技能,并在薪资上有更多发展空间的理想工作,然而,就在2020年,她遇见了海尔云端,开启了有别以往的云端产品专员职涯经历。

与海尔共同成长,奠定云端基础

刚加入海尔时,公司成立未满一年,正值蓬勃成长期,德方笑说:「当时觉得自己很新,海尔也很新,也许这样才能拥有更多的弹性和沟通空间,碰撞出更多的火花。」除此之外,她也表示与总经理陈翰陞(Hanson)面谈时,彼此的想法与思维逻辑一拍即合,也让她对于未来职涯发展怀抱更大的期待。

德方回忆刚加入团队时,产品部门只有两个人,公司快速成长的同时,也期望自己能跟上业务扩展的脚步,经历了约半年的撞牆期,她特别提到,公司不仅提供丰富的学习资源,也很愿意给予新人机会尝试与摸索。当时,甚至是由总经理亲自规划教育训练课程,使她在短期内能够快速熟悉云端产品,也奠定了她在云端的专业基础。

从两人到七人,确立部门核心价值

德方在具备基础专业知识后,仍持续考取云端证照,考验自己对产品的了解程度,此外,她也特别提起,当时公司从纸本到无纸化上云端的转型阶段,面对各个部门在云端系统的需求沟通,跨部门协调对她来说也是一大挑战。

举例说明,身为产品专员,平时与业务部门合作密切,当业务带回新专案或市场价格时,会有部门间立场与想法不同的情况产生,因此,聆听不同部门的难处与意见,理性评估细节状况,并且持续沟通,确保计画如期进行,这些过程都让她强烈感受到公司与同仁们在磨合中一同成长。

另外,德方也很感谢产品副理黄韵儒(Eda)一路以来的帮助,由于主管开放式的沟通风格,如同辅导老师一般地时常关心部门成员们的状况,让她十分有安全感,更造就产品部门和乐的气氛,而现在产品部门成员也从一开始的两个人扩展至七个人,「互相支援、勇于说出自己的想法、团队合作。」德方说这正是产品部门的核心价值。

跳脱框架与拘束,大胆尝试,挑战自己!

关于未来规划,德方提到产品部门需要跟着产业的发展方向、市场需求不断调整,在业务上与其他部门也都紧紧相连,因此,自身能力十分关键,无论是在人际关係、沟通技巧、业务谈判、客户追踪、财务层面等等,都需要努力学习。此外,她也以专案管理为目标,期望能成为公司与客户间的桥樑,主动沟通与资源整合,并协助客户与厂商接洽,不管是在对内沟通,亦或是对外协调上,都能够持续精进自己,提升团队能力与价值。

「不要具备任何框架与束缚,如果有好点子、好想法,就大胆提出!」海尔对于培育人才的核心理念,也是德方十分认同的价值。她表示十分感谢海尔给大家自由发挥的空间,让所有人都可以分享自己的想法,并且适性发展所长,透过这样的努力才成就安心且有向心力的环境。而在採访的最后,德方突然面露害羞地说「但计画常常赶不上变化,前几个月我的人生进入了下一个阶段,所以对于未来的一切现在变成了「未知」!」现阶段的她,全身心都属于很开放的状态,她希望接下来可以如规划中朝着目标前进,虽然快乐与痛苦并存着,但从零到一的过程与海尔并进,期待未来发展无可限量。